gen4 Terma & Syarat — Peraturan Penggunaan Platform
Dokumen ini menggariskan terma penggunaan platform gen4. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami. Penggunaan berterusan platform ini bermakna anda bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan di sini.
Dikemas kini: Januari 2026
1. Penerimaan Terma
Dengan mengakses, melayari atau menggunakan platform gen4 di laman web gen4.ws atau melalui aplikasi mudah alih kami, anda dengan ini menyatakan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform gen4.
Terma ini membentuk perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna dengan gen4 sebagai pengendali platform. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
Platform gen4 hanya tersedia untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda telah mencapai had umur minimum yang ditetapkan. gen4 berhak untuk meminta pengesahan umur pada bila-bila masa dan menggantung akaun yang gagal memenuhi syarat ini.
2. Penciptaan Akaun dan Keselamatan
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di platform gen4. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penutupan semua akaun berkaitan tanpa notis awal.
Maklumat akaun yang tepat
Semasa pendaftaran, anda wajib memberikan maklumat yang tepat, terkini dan lengkap termasuk nama penuh, alamat e-mel yang sah dan maklumat lain yang diminta. Sebarang maklumat palsu atau mengelirukan boleh menyebabkan penutupan akaun dan perampasan baki yang ada.
Tanggungjawab keselamatan akaun
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk anda. Jangan berkongsi maklumat akaun dengan mana-mana pihak. gen4 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tidak sah akibat kecuaian pengguna. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak lain, hubungi sokongan pelanggan kami dengan segera.
- Kata laluan mestilah mengandungi sekurang-kurangnya lapan aksara
- Tukar kata laluan secara berkala untuk keselamatan yang lebih baik
- Jangan gunakan peranti awam untuk mengakses akaun anda
- Log keluar sepenuhnya selepas setiap sesi penggunaan
3. Tanggungjawab Pengguna dan Peraturan Penggunaan Platform
Sebagai pengguna gen4, anda bersetuju untuk menggunakan platform ini hanya untuk tujuan yang sah dan mengikut semua undang-undang dan peraturan yang berkenaan di Malaysia. Penggunaan platform untuk sebarang aktiviti penipuan, manipulasi sistem atau aktiviti haram adalah dilarang keras.
Perkara yang dilarang
- Menggunakan perisian atau alat automasi untuk mengakses atau memanipulasi platform
- Membuat akaun menggunakan identiti orang lain atau maklumat yang dipalsukan
- Menyebarkan virus, kod hasad atau sebarang kandungan yang memudaratkan sistem
- Melakukan sebarang bentuk penipuan termasuk pengubahan wang haram melalui platform
- Menyalahgunakan promosi atau bonus dengan cara yang bertentangan dengan syarat tawaran
- Mengganggu atau cuba mengganggu keselamatan dan kefungsian platform
gen4 berhak untuk menyiasat sebarang aktiviti yang mencurigakan dan mengambil tindakan yang sesuai termasuk penggantungan atau penutupan akaun serta pengemukaan laporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
4. Maklumat Pembayaran dan Transaksi
Semua transaksi kewangan di platform gen4 diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM / MYR). gen4 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan termasuk pemindahan bank internet dan dompet elektronik yang diiktiraf di Malaysia.
Deposit
Deposit yang berjaya akan dikreditkan ke baki akaun anda dalam masa yang ditetapkan bergantung pada kaedah pembayaran yang dipilih. gen4 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak pemproses pembayaran pihak ketiga. Amaun minimum deposit tertakluk pada syarat yang ditetapkan dalam platform dari semasa ke semasa.
Pengeluaran
Permintaan pengeluaran akan diproses mengikut prosedur pengesahan yang ditetapkan. gen4 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti sebelum meluluskan pengeluaran. Tempoh pemprosesan berbeza mengikut kaedah pengeluaran yang dipilih. Sebarang cukai atau yuran yang dikenakan oleh pihak ketiga adalah tanggungjawab pengguna sepenuhnya.
Bonus dan promosi
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh gen4 tertakluk pada syarat tertentu yang akan dinyatakan semasa tawaran dilancarkan. Penyalahgunaan promosi boleh menyebabkan pembatalan bonus dan penutupan akaun. gen4 berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang tawaran promosi tanpa notis awal.
5. Had Liabiliti, Dasar Akaun dan Harta Intelek
Had liabiliti gen4
gen4 menyediakan platform sebagaimana adanya dan tidak memberikan sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan bebas daripada gangguan atau ralat teknikal. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, gen4 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform ini.
Penggantungan dan penutupan akaun
gen4 berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna atas sebab-sebab berikut tanpa had: pelanggaran terma ini, aktiviti penipuan yang disyaki, permintaan pihak berkuasa yang sah, atau ketidakaktifan akaun dalam tempoh yang panjang. Dalam kes penggantungan yang disebabkan oleh pengesahan identiti, baki akaun akan dikekalkan sehingga proses selesai.
Harta intelek
Semua kandungan, reka bentuk, logo, tanda dagangan dan perisian dalam platform gen4 adalah hak milik gen4 atau pelesennya. Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengubah suai, mengedarkan atau menggunakan mana-mana elemen tersebut tanpa kebenaran bertulis yang nyata daripada gen4.
Pautan dan kandungan pihak ketiga
Platform gen4 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. gen4 tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi atau amalan mana-mana laman pihak ketiga. Akses ke laman pihak ketiga adalah atas risiko pengguna sendiri.
6. Perubahan Terma dan Undang-undang yang Terpakai
gen4 berhak untuk mengubah suai, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Perubahan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di halaman ini. Kami akan berusaha untuk memaklumkan pengguna aktif tentang perubahan penting melalui e-mel atau pemberitahuan dalam platform.
Tanggungjawab untuk menyemak terma ini secara berkala terletak pada pengguna. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan diterbitkan merupakan penerimaan terma yang dikemas kini oleh pengguna.
Undang-undang yang terpakai
Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini akan diselesaikan melalui saluran undang-undang yang sesuai di Malaysia. Pengguna bersetuju untuk tunduk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia dalam menyelesaikan sebarang pertikaian.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan tentang Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan kami di [email protected] atau semak bahagian Soalan Lazim kami untuk maklumat lanjut.
Ada pertanyaan tentang terma ini?
Pasukan sokongan gen4 sedia membantu anda memahami sebarang bahagian dalam dokumen ini. Anda juga boleh menyemak soalan lazim kami untuk jawapan segera.